Cockheyt Biopools en Coachall

Bij Cockheyt Biopools zochten ze naar een partner om hun verkoopproces te stroomlijnen. Iedere klant die droomt van een zwembad heeft natuurlijk zijn specifieke voorkeuren en wensen. Dit kan gaan van materiaalkeuze voor de rand, de kleur van de onderwaterspots, het soort schoonmaaksysteem etc. Elke klant wil zijn of haar droomzwembad. Om aan al die wensen en voorkeuren te kunnen voldoen werkt Cockheyt Biopools met heel wat verschillende artikelen en onderdelen. Daarom is een gestroomlijnd proces om deze verschillende artikelen efficiënt op een offerte te kunnen krijgen extreem belangrijk. Coachall is hiervoor de perfecte partner.

zwembad in tuin

Uitdagingen

  • Tijd winnen bij het maken van offertes
  • Overzicht creëren in de status van de lopende deals
  • Proces nieuwe leads automatiseren
  • Optimalisatie van het salesproces
  • Proces tevredenheidsenquêtes automatiseren
  • Portfolio van afgewerkte projecten

Resultaten

  • Als het contactformulier op de website wordt ingevuld wordt er automatisch een contact en deal aangemaakt in de CRM.
  • Template offertes voor alle zelfbouwpakketten. Makkelijk te selecteren en aan te passen waar nodig.
  • Offerte doet tegelijk dienst als brochure als om eerder gefinaliseerde projecten te “showcasen”.
  • Vanuit de offerte met 1 klik een leverbon aanmaken om de zelfbouwpakketten te leveren.
  • Offerte kan digitaal ondertekend worden door de klant via een gepersonaliseerde cloud omgeving.
  • Bij facturatie kan er automatisch een tevredenheidsenquête verstuurd worden naar de klant.

Gebruikte tools

  1. Teamleader
  2. Microsoft 365
  3. Zapier

Dankzij de implementatie van Teamleader, hebben we de juiste tool om de volgende stap te zetten met onze onderneming. Dankzij Coachall zijn onze offertes nu ook even aantrekkelijk als een brochure.
Kim Vervloesem (Cockheyt Biopools)

Kim Vervloesem